診察時の説明で大切にしていることはありますか？

患者さまの不安や疑問をできるだけ解消できるような診療を心がけています。治療についてご説明する際には、何をされるのか心配になるようなことがないよう、専門用語を避け、患者さまに伝わる言葉を選ぶようにしていますね。

診療のモットーを教えてください。

患者さまに心配ごとを気兼ねなく打ち明けていただけるような雰囲気を大切にしています。患者さまのお話を親身に伺うことはもちろん、緊張して、うまく症状を伝えられないことも想定し、こちらからお悩みを聞き出すようにもしていますね。

お子さま連れの患者さまへ配慮していることはありますか？

バリアフリー設計で、ベビーカーのままで診察室までスムーズに移動できます。そのほか、キッズスペース、オムツ交換台なども設置しています。また、スタッフはお子さまの扱いになれており、小さいご兄弟を連れて受診された場合には、親御さまが診察を受けている間、スタッフがお子さまをお預かりいたします。そのため、診察に集中していただけるかと思います。

病院が苦手なお子さまのために行っている工夫があれば教えてください。

当クリニックがお子さまにとって、「怖いところ」にならないような雰囲気を大切にしていますね。そのため、白衣は着ませんし、私もスタッフも、お子さま目線でやさしくお話しするよう心がけています。

ご年配の方に配慮していることがあれば教えてください。

ご年配の方は、伝えたいことをうまくまとめられなかったり、オンライン受付システムなどを利用したくても、要領がよく分からなかったりすることもあるかと思います。そのため、医師・スタッフともに、患者さまが「何を求め、どうしてほしいのか」をできるだけ汲みとるよう心がけ、親身にフォローするよう心がけていますね。

《ネット受付可》はすいけ耳鼻咽喉科クリニック(防府市｜防府駅)

耳・鼻・のどの病気を幅広く診療。お子さま連れでも受診しやすい設備にもこだわっています

おすすめポイント

駐車場があるので、お車で来院できます

広めの駐車スペースが設置されているため、お車でも、置き場所を気にせずに通院いただけます。
オンライン受付システムを導入しています

スマートフォンやパソコンからのオンライン受付が可能です。web問診で事前に記入ができるので、スムーズに診察まで案内してくれます。
クリニック内はバリアフリー設計です

入り口の階段はスロープ付きで、クリニック内もバリアフリーに対応しています。車いすやベビーカーのままでも出入りしやすい環境です。

特徴 1

耳鼻咽喉科

補聴器のご相談から睡眠時無呼吸症候群の診療まで、幅広く対応

診療案内【耳鼻咽喉科】をもっと見る

特徴 2

子供向けサービス

小さいお子さまと一緒でも受診しやすい環境が整っています

こだわり【子供向けサービス】をもっと見る

特徴 3

待ち時間対策

待ち時間を短くし、感染リスクを軽減しています。診察まで医院の外で待機も可能です

こだわり【待ち時間対策】をもっと見る

特徴 4

十分な説明

患者さまにとって何でも話せる地域のホームドクターを目指しています

こだわり【十分な説明】をもっと見る

診療時間・休診日

休診日

日曜・祝日

土曜診療

	月	火	水	木	金	土	日	祝
9:00～12:00	●	●	●	●	●		休	休
14:30～18:00	●	●	●		●		休	休
9:00～13:00						●	休	休

交通案内

山口県防府市新田582-1

大きな地図で見る

アクセス

山陽本線防府駅車7分

防長交通　新田停留所　下車徒歩3分

駐車場

駐車場（34台）

医院写真

スロープ
受付
検温計
待合室
キッズスペース
診療室
ベビーシート
ベビーチェア付きお手洗い

写真をもっと見る

特徴

特徴 1

耳鼻咽喉科

補聴器のご相談から睡眠時無呼吸症候群の診療まで、幅広く対応

耳がかゆい・痛い・聞こえづらい、鼻水が止まらない、花粉症で悩んでいる、のどが痛い、違和感があるなどの、耳・鼻・のどの幅広い症状を、「日本耳鼻咽喉科学会認定耳鼻咽喉科専門医」の院長が診療しています。患者さまのお悩みに耳を傾け、受診後にご不安や、心配ごと、疑問が残らないようにすることを目指しています。

乳幼児からご年配の方まで、患者さまお一人おひとりに合った診療をおこなってまいりますので、ささいなお悩みでも気兼ねなくお越しください。

診療案内【耳鼻咽喉科】をもっと見る上へ戻る

特徴 2

子供向けサービス

小さいお子さまと一緒でも受診しやすい環境が整っています

当クリニックでは、お子さま連れの方でも気兼ねなく受診いただけるよう、さまざまな工夫をしています。例えば、お子さまが遊びながら待てるようキッズスペースを設けており、トイレにはオムツ交換台やベビーシートを設置しています。また、クリニック内はバリアフリー設計で、ベビーカーのままで診察室までお入りいただけます。

さらに、お子さまの対応になれたスタッフがそろっており、小さいご兄弟を連れて来院された場合でも、親御さまが診察を受けている間、しっかりとフォローいたします。

こだわり【子供向けサービス】をもっと見る上へ戻る

特徴 3

待ち時間対策

待ち時間を短くし、感染リスクを軽減しています。診察まで医院の外で待機も可能です

当クリニックでは、自宅で順番予約が可能で、診察までの待ち時間を医院の外でお待ちいただけます。

順番予約システムを導入しており、診察の順番が近づくと通知が届きますので、通知がきましたら来院ください。受付におっしゃっていただければ、診察の目安時間をお伝えいたしますので、ご希望の方はお申し出ください。また、受付後に院外で待機される場合、診察が近づきましたらお電話にてご連絡させていただくことも可能です。

そのほかに待ち時間対策として、下記の取り組みをおこなっています。

◆診察までの待ち時間対策◆
・待ち人数が分かる順番待ち予約の導入
・WEB問診の導入
・院外での問診が可能
・電子カルテの導入
・検査結果が素早く出る機器の導入

院内の滞在時間を短くすることで、院内感染リスクの軽減に努めています。

こだわり【待ち時間対策】をもっと見る上へ戻る

特徴 4

十分な説明

患者さまにとって何でも話せる地域のホームドクターを目指しています

ご説明をおこなう際は、患者さまのご年齢・ご職業などを考慮のうえ、たとえ話も交えながら、お一人おひとりに合わせて説明の仕方を変えるようにしています。基本的には、医療用語をなるべく使用せずに、ていねいに話すことを心がけています。

また、患者さまが疑問に思っていることを汲みとるように努めています。医師が一方的に話すのではなく、患者さまが何でも相談できるような関係をつくりたいと思っています。地域に根付いたホームドクターとして、親身になって診療をおこなってまいりますので、気兼ねなく足をお運びください。

こだわり【十分な説明】をもっと見る上へ戻る

インタビュー

お子さまからご年配の方まで、皆さまに親しみやすい雰囲気を重視しています

診察時の説明で大切にしていることはありますか？
診療のモットーを教えてください。
お子さま連れの患者さまへ配慮していることはありますか？
病院が苦手なお子さまのために行っている工夫があれば教えてください。
ご年配の方に配慮していることがあれば教えてください。

診察時の説明で大切にしていることはありますか？: 患者さまの不安や疑問をできるだけ解消できるような診療を心がけています。治療についてご説明する際には、何をされるのか心配になるようなことがないよう、専門用語を避け、患者さまに伝わる言葉を選ぶようにしていますね。

診療のモットーを教えてください。: 患者さまに心配ごとを気兼ねなく打ち明けていただけるような雰囲気を大切にしています。患者さまのお話を親身に伺うことはもちろん、緊張して、うまく症状を伝えられないことも想定し、こちらからお悩みを聞き出すようにもしていますね。

お子さま連れの患者さまへ配慮していることはありますか？: バリアフリー設計で、ベビーカーのままで診察室までスムーズに移動できます。そのほか、キッズスペース、オムツ交換台なども設置しています。

また、スタッフはお子さまの扱いになれており、小さいご兄弟を連れて受診された場合には、親御さまが診察を受けている間、スタッフがお子さまをお預かりいたします。そのため、診察に集中していただけるかと思います。

病院が苦手なお子さまのために行っている工夫があれば教えてください。: 当クリニックがお子さまにとって、「怖いところ」にならないような雰囲気を大切にしていますね。そのため、白衣は着ませんし、私もスタッフも、お子さま目線でやさしくお話しするよう心がけています。

ご年配の方に配慮していることがあれば教えてください。: ご年配の方は、伝えたいことをうまくまとめられなかったり、オンライン受付システムなどを利用したくても、要領がよく分からなかったりすることもあるかと思います。そのため、医師・スタッフともに、患者さまが「何を求め、どうしてほしいのか」をできるだけ汲みとるよう心がけ、親身にフォローするよう心がけていますね。

回答を読む

医師・スタッフ

医師院長蓮池　耕二

耳鼻咽喉科と聞くと、受診のハードルが高いと感じる方もいらっしゃると思いますが、せきや鼻水、のどの痛みや違和感などのかぜの症状も診療が可能です。まずは、ご相談にいらしてください。必要であれば、ほかの医療機関をご紹介することもできます。

今まで培ってきた経験を生かし、患者さまの心配ごとやご不安を少しでも取り除けたらと思いながら、日々診療をおこなっています。気兼ねなく足をお運びください。

経歴: 山口大学医学部　卒業
山口大学大学院博士課程　修了
山口大学医学部附属病院　勤務
山口県立中央病院（現山口県立総合医療センター）　勤務
国立山口病院（現山口県済生会豊浦病院）　医長
光市立光総合病院　医長
長門総合病院　部長
はすいけ耳鼻咽喉科クリニック　開業
現在に至る
専門医・取得資格: 日本耳鼻咽喉科学会認定耳鼻咽喉科専門医

全掲載スタッフ(掲載中1人)

医師・スタッフをもっと見る

症状・疾患	アレルギー性鼻炎
治療	小児アレルギー

はすいけ耳鼻咽喉科クリニック

診療時間・休診日

交通案内

医院写真

特徴

インタビュー

医師・スタッフ

はすいけ耳鼻咽喉科クリニックの基本情報

特徴・設備

対応可能な症状・疾患など

ネット受付状況

順番待ち情報

特徴	院内感染対策院外待機が可能発熱患者の診療・検査新型コロナウイルスワクチン接種
待合室	空気清浄器
待ち時間対策	順番・受付番号発券機順番・受付番号・待ち人数表示の院内モニター携帯電話での順番待ちの状況確認サービスメール・電話での呼び出しサービス
設備	バリアフリーキッズスペースベビーカー置き場駐車場おむつ交換台親子トイレベビーキープ
駐車場	駐車場（34台）
専門医	日本耳鼻咽喉科学会認定耳鼻咽喉科専門医