口コミ｜駒沢メンタルクリニック

最悪な対応でした。
ネットで初診で予約をしたところメールで10分前には必ず来て欲しいと言われたため、その日はギリギリになるかもしれないとお伝えして、24日なら10分前に行けますと返信したところ「では24日で」と挨拶文も何も無く返信がありました。

若干の不安感がありつつも24日に受診したところ予約が入っていないと言われ、メールを全て見せたところ、「元々の予約日で、無理だったら24日に変更してくださいという意味だったんですが。」と言われたため受診をお断りして帰りました。

あの一言メールからそこまで読み取れと？
そもそも心療内科で、思考力が落ちていたり、気持ちが沈んでいる人がいく所なのに対応があまりにも酷すぎると思いました。

普段口コミなどはあまり書きませんが、あまりにも不愉快な対応で、何かに書かないといられなかったので記載させて頂きます

カウンセラーの方もとても丁寧にお話しをしていただき、その後先生とお話しをしたときもこちらの意向などを加味してくださりとても安心しました。

自律神経の乱れで受診しました。心療内科を受診するのが初めてで、少し抵抗もあったのですが、カウンセリングをしてくださった女性の方も、男性の先生もとても丁寧でした。お話をしてリラックスできたことと、薬も効果的に出してくださったおかげで気持ちが安定してきました。本当にありがとうございます。今後も頼れる良いクリニックに巡り会えました。

心療内科で受診
事前にスタッフによる時間をかけた細やかな症状などのヒアリングを受けてから先生と面談を実施しました。事前にヒアリングしたのでスムーズに会話ができ落ち着いた感じが良かったと思います。

受付の対応が悪く、もうお世話になりたくないと思いました…。
こちらが話している途中なのに何度も遮って『分からない』と言われ、話が進まないので『1回私の話を聞いてください』言っているのに遮られ…。
しかも説明している最中に、何も言わずに鳴った電話を優先され、別の患者の会計を優先。不親切でイライラするのが嫌なのでもう具合が悪くなっても別の病院にお世話になろうと思いました。

事前に女性の方がヒアリングをするのですか、他の方も書かれていましたか、無愛想な感じです。先生も、治療に導くいうより、薬を勧めるだけで、悲しくなりました。

初めて行くクリニックだったのでうまく説明できるか不安でしたが話をよく聞いて頂けたので安心して受診できました。

精神科を変えたくて受診しました。以前の受付の方が男性で威圧的だったのですが、こちらの方は女性でソフトでした。先生も質問にしっかりと応えて下さいました。予約した時間を３０分以上越えて待ったので、途中で声をかけてもらえると良かったです。

事前にネット予約ができるため、待ち時間なく利用できるのが便利

クリニックから、前もって受診予約に関して連絡を頂き安心して受診出来ました。ドクターも、親しみ易く再受診しています

予約外の、追加診察等　快く引き受けて貰え、私の症状の場合には、非常に有り難く、心強く感じました。