まきの耳鼻咽喉科クリニック

他の人も書いている通り、受付の方の態度がとても悪いです。
先生と中の看護師さんはとても優しく丁寧に接してくださいます。
診察でも待ちますが、その後のお会計で30分程待たされました。後に来た人達が先に帰っていきます。あのどのくらいかと尋ねてようやく理由を知りましたが、待たせるならせめて理由を先に説明しておくべきだと思いました。

他の方も書かれている通り、受付の方の態度が悪過ぎます。初診の時は片耳が聞こえないので行ったところ、受付には2人ほど人がいたにも関わらず前の患者さんが長々と話していて10分ほど待たされました。
そのせいで18時を過ぎてしまったのですが、待たされた挙句に初診は18時過ぎたら無理と言われ、症状を伝えても「それじゃ無理ですねーw」と言った感じでこちらの方を見もせず言ってきました。
こちらの病院では片耳が聞こえない程度では急患として扱ってくれないようです。看護師や先生に確認しに行くとかもしてませんでした。
別日も診察時間内に行っても予約のみで終了、急患以外は受付ないとの事でした。
その時は症状すら聞かれませんでした。耳が聞こえなくても目眩がひどくてもこちらは自分で来院できれば聞くまでもなく急患ではないと言うことなのでしょう。
ネットでの予約は初診だと無理なのも、いつ行っても混んでるのも仕方ないですが、忙しくてイラついてるのか本当に受付の方の態度が最悪です。
何度か行ってもタイミングが悪いのかいつも断る癖に次は必ず来て下さい！と言ってくるので断ってるのはそちらでは？と言いたくなりました。

別の病院で診てもらった際に、最初に診てもらったところじゃないとどのくらい良くなったわからないから可能ならそちらに通った方がいい、と言われたので仕方なくこちらに通ってますが、WEB予約も予約完了のメールはくるのに呼び出しのメールはこず、心配になり行ってみたら診察終了してたとかもありました。
受付の人の感じの悪さと、今日は一日この病気に行くために時間を使うと決めた人なら行ってもいいと思います。
担当してくれた看護師さんや先生は優しいですし、丁寧にわかりやすく説明してくれて助かるのですが、変えられるなら病院を変えたいくらい本当に受付の方の態度が最悪です。誰も注意しないのかな？注意できる人はいないのかな？と疑問に思います。

花粉症の時期や副鼻腔炎になったり調子が悪くなると利用しています。いつもこちらの耳鼻科を利用するとすぐに症状が改善します。先生の対応も丁寧です。いつも混んでいて待ち時間は長いですが今後も利用したいと思います。