ＡＩＣ八重洲クリニック

ＡＩＣ八重洲クリニックへの口コミ

• 投稿者さんの口コミ

  (東京都/60代/男性)

  2022年10月投稿
  • 診療科目・診療メニューその他
  • 受診した人ご本人
  • 通院回数3回目以上
  • 待った時間15～30分
  2019年より当院で脳ドック・肺がんドック（CT・MRI検査）を受検してきましたが、先日、肺がんドックを受検したところ、下記が記載された報告書が送られてきて、医師しか理解できないような専門用語だらけで驚き。
  素人には、良いことなのか、悪いことなのかすら理解できず。
  
  【所見】
  ・索状瘢痕影を認めます：左肺のものは濃度低下しました。右肺のものは不明瞭化しました。
  ・膵辺縁凹凸を認めます。
  ・両腎嚢胞認めます。一部複雑性です。
  
  やむなく、改めて半日潰して医師の説明を受けましたが、「濃度低下」「不明瞭化」はいずれも単に「炎症が消失」ということらしく、そのようなことすら説明していない報告書を平気で提出してきた患者軽視の姿勢に改めて驚き！
  
  他の方のコメントを見てもそうですが、基本的なことができていない医療機関だと思います。
  検査の読影も正確にやってくれてればいいのですが「一事が万事」で少々不安で、次回は他を探します。
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• 投稿者さんの口コミ

  (東京都/30代/女性)

  2022年8月投稿
  • 診療科目・診療メニューその他
  • 受診した人ご本人
  • 通院回数3回目以上
  • 待った時間15～30分
  検査をするため、こちらで診ていただきました。
  医師の方は落ち着いていて、必要なことを説明してくださる印象です。質問をすれば、きちんと答えてくださるので不安になることはありませんでした。
  
  ただ、受付のスタッフは人によって対応がまともな方と、ぶっきらぼうで失礼な方がいます。
  電話越しでも謙虚で丁寧に話される方もおりましたが、ある方は最初から最後まで失礼な物の言い方しか知らない対応をされて非常に不快でした。
  
  電波か向こうの耳の調子かはわかりませんが、聞き取れない時に「すみません、お電話が遠いようで…」等の前置きも一切なく「なんですか？」と雑な聞き方。予約の日時についても、先生のいる日程の案内もなく、唐突に「いつがいいですか？」と聞かれる。
  しまいには電話を切る際、常識ある方なら「失礼します」とお互いに言って切るところを、こちらが「～でお願いします」と言った後、「はい」の二言だけで一方的に切られるという…
  例えば患者がその後に質問をしたかったとしても、これでは確認すらできない。
  
  予約などで何度かクリニックへ電話する必要な時がありますが、丁寧でまともな対応の方が出ると安心する一方で、がさつで無礼な方が出た時はきちんと予約を取れているのか不安になりますし、質問も躊躇われる口調なので聞きたいことも聞けずに、当日他のスタッフの方に確認することになります。
  
  サービス業の接客のようにしてほしいとはいいませんが、せめて一般常識として最低限の前置きや締めの挨拶(「すみません」や「失礼します」等)は大人としてしっかりしていないと、信頼性にも関わります。
  
  医師の方や検査技師の方、その他の受付の方などはまともな対応をされる一方で、次回検査が必要な際は別のクリニックにお願いした方が安心…と思わせる方がいるのが非常に残念です。
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  (男性)

  2022年5月投稿
  • 診療科目・診療メニューその他
  • 受診した人ご本人
  • 通院回数3回目以上
  • 待った時間15～30分
  かかりつけの提携施設で画像診断専門病院です。ＭＲＩやＣＴ検査機器が多数あり夜２０時まで、土曜日もやっているので待たずに検査が出来ます。検査結果は過去にやった検査との比較履歴もあるのでここで纏めて検査すると良いと思います。
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