口コミ|横浜保土ケ谷中央病院

口コミ 23
神奈川県横浜市保土ケ谷区釜台町43-1 (地図)

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横浜保土ケ谷中央病院への口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • ようちゃんさんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間待ち時間なし
    保土ヶ谷中央病院へ搬送されました。激痛が走り不安な中、何人もの先生で親切かつ丁寧に診てくださいました。外傷だけではなく万が一に備えて違う科の先生まで診てくださいました。皆さんも感じている最近の病院の先生は患者の目を見て話さないなんて事は無く目をみて親身になって下さる先生ばかりでした。入院中も看護師さん達は皆、優しく患者さんに対して待ってくださいなんて声を一度も聞いていません。建物は古いですが清潔感があり
    ますし、そんな事を感じさせないくらい先生、看護師さん、職員の皆さまが素晴らしかったです。ご飯も美味しかったです。大変お世話になりました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/60代/男性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    老朽化した建物はもちろんさまざまな設備があり、それらを扱う職員や看護師さんなどを見ていると、そろそろ建替えや設備の更新をされたほうがいいのでは?と思いました。働く人たちが大変です。そのしわ寄せは患者に来ます。地域医療を担うというのであれば、なおさらです。

    医師や看護師さんは、知った顔にはフレンドリーで良い関係に見えます。が、初めての患者やコミュニケーションが不得意な患者は、置いてかれた感があり、ちょっとした勇気が必要かもしれません。

    受付職員に関してはみなさんが書かれているように、皆、本当に態度が悪い。
    これはもう、船員病院の頃から思っていることですが。。。。
    「患者様」だなんて言うつもりはありません。ただもう少し、「人と人が接している」気持ちを持ってほしい。
    病院というより派遣会社の教育の問題なのでしょうけど、病院の印象が悪くなります。
    いいかげん見直すべきです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    高齢の母の原因不明のふらつきの診察のため付き添いで受診しました。
    色々な要因が考えられるとの観点から、耳鼻咽喉科、整形外科も受診致しましたが、受診したい科によって午前中のみだったり指定の曜日しか予約が取れなかったりで何度足を運んだかわかりません。
    検査の内容にもよるとは思いますが、まず当日に結果を聞く事は出来ない事もほとんどです。
    しかも同じ症状で同じ患者がかかっているにも関わらず、内科は内科、整形外科は整形外科でしかわかりませんのでお答えできません…と科を跨いでの連携が全く取れていない。
    他の科を受診したという記録は残しているのに何故簡単な検査結果等の記録まで残す事が出来ないのかが疑問。
    もう少し患者やその家族に寄り添った体制を確立してほしいです。
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  • kazさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー人間ドック
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    毎年人間ドックで利用しています。人間ドック専門施設に比べて、病院なので胃カメラなどの検査が信頼できます。各検査への手配もスムーズです。
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  • いちびさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人その他
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    医師、看護師、スタッフさん、皆さん親切丁寧にしてくださってます。古い病院なので、立地や施設にやや不便はありますが。
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  • はるみさんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2021年12月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    先日から口腔内に出来物があるので、口腔外科へ行くように紹介状をもらって診察することになった。随分と待ちましたが、歯科医師の説明わかりやすいです。
    感染症対策
    間隔をあけて座る。会計を自動化してる。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (60代/女性)
    2021年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    母が高熱で救急搬送されたので、付き添って女医さんから検査結果や治療方針等の説明を受けました。
    救急搬送ばかりで疲れてたのかもしれませんが、対応がスゴク冷たく親身になって受け応えをしてる様には感じませんでした。
    どれ位の入院になるかも分からないのに退院後は歩けません!とキッパリ言い切られて驚きました。
    食事が美味しい病院なだけに残念です。
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  • カズさんさんの口コミ
    (静岡県/60代/男性)
    2020年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間待ち時間なし
    心筋梗塞の発作で緊急に搬送されました。夜間でしたが、迅速な対応のお陰でほぼ無傷で退院でした。特に主治医の副院長の小林俊一先生は当直で夜中まで仕事をされた翌日も疲れたか顔一つ見せずとても親切な対応でした。看護師さんたちもとても優しかったです。感謝しかありません。
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  • ミスターさんの口コミ
    (神奈川県/70代/男性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    この医師の対応には参った トホホ!
    1週間前に来院して翌週の金曜日11時の検査予約をしておいたにも関わらず 内科の待ち時間45分何の為に予約したのか?理解に来るしむ 挙げ句の果てに今日は検査は出来ませんと言われ 二度ビックリ 私は一体何の予約をしたのか
    それについては予約係が間違って予約したと言い出す始末 こちらはキチッと予約書を持って行ったにもかかわらず
    その様な対応 こちらも我慢の限界を感じ 検査はして頂かなくて結構ですと断って来ました それでもこちらは
    悪くないといった態度でした もう二度とここの内科(女医)にわかかりません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2020年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    初めて自分自身が大きな病院掛かったので他の病院の事は分かりませんが、思った事を書きます。

    初めて来院した際、予約したにも関わらず1時間程待たされました。予約した意味があったのか疑問に思いました。

    医師の診察を経て、色々な検査をする事になりましたが、看護師の説明が足りなくてあたふたしました。

    採血室で受付の紙が2枚発行されますが、内の1枚は呼ばれた際に提出する流れが分かりづらいですね。
    呼ばれて入室した際に受付番号の提出を求められ、待機の席に置き忘れた為、取りに行こうとした所、怪訝そうに「もういいもういいもういい」と言われて大変不快でした。

    そして、お会計。
    またまた、受付の方達の態度がずば抜けて悪いです。
    大病院の外来で従事されてる方達からしたら、常に目まぐるしく作業している中で、何百回と患者に同じ事を聞かれ、ちょっとした質問が鬱陶しく思うのでしょうが、仕事でやってる以上もう少し親切丁寧さを心掛けて欲しいですね。

    客商売でないとはいえ、嫌な態度を取る方が多過ぎます。

    初めて掛かるには優しくない病院でした。

    通院しているので何度も訪ねますが、毎回毎回避けては通れぬ会計時、受付の方の態度が悪くて不愉快な思いをさせられます。
    4人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人その他
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    口腔外科を受診しました。
    コロナウィルス対策の為か、受付の方々はマスクをし透明なフィルムの様な物を顔上位につけていました。忙しいのだと思いますが、事務の方の対応は冷たく怖く感じました。
    診察室内に入ってからは、先生の対応がとても良く、緊張が解れました。丁寧に説明してくださり安心しました。また、先生にお世話になりたいと思います。
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  • 会員さんの口コミ
    (女性)
    2019年6月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    口腔外科にお世話になりました。先生や口腔外科受付は、とても親切で丁寧だと思います。受付の方はとても忙しそうで殺伐としてますが(笑)予約変更もスムーズにしてくれましたし、何より先生の治療も説明も良かったです。
    ちなみに予約無しだと40分待ち、予約していれば10分足らずで案内してくれます。
    年配患者さんのマナーがイマイチですね。。かかりつけ病院で済む治療なのに、わざわざここに来ていたり、受付の順番を守らなかったり。こんな患者ばかりで病院も大変だなぁと思いました。
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  • マーシーさんの口コミ
    (神奈川県/40代/男性)
    2019年2月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    歯科口腔外科だけ受付の手順が違うのだが
    受付の女性に間違った案内をされて酷い目に遭った
    面倒臭そうに「再診機にカードを入れて」と言われたが
    実際は受付の人が対応するシステムであった
    私が途中で何かおかしいと気付き、受付の人に再度問い質すと
    「あー歯科口腔外科か」と謝りもせず、書類をさっと出してきた
    そもそも、病院内の基本的なシステムを把握しているのなら
    歯科口腔外科の受診だから受付にきたんだと分かるはず
    受付の人のせいで10分遅れてしまったにも関わらず
    そのあとに歯科衛生士だか看護士だかの中年女性に
    「10分前に来るように言ったのに!」と鬼のような形相をされて不快な思いをした
    10分遅れた理由を話しても、全く聞き入れようとしなかったので時間の無駄だと思い
    私もあまり角を立てたくないので平謝りをしたが
    実際は病院側のミスを初診の患者にカバーされて事なきを得ただけである
    病院内でも最下層に位置する受付や歯科衛生士、看護師といった女性スタッフは立場が弱く
    切り捨てられやすいので、無意識的に自分の否を認めようとせず
    患者側に全ての責任を押し付けるきらいがあるようだ
    医師は名医で手術も迅速かつ正確であり、謙虚で人格も申し分がなかっただけに
    このあたりが残念だった
    医師は優秀なので、またこの病院に来たいとは思う
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県)
    2018年8月投稿
    • 待った時間45~60分
    受付の方の態度が悪くて、非常に不快な気持ちになりました。最初がこれだと治療の腕が良いとは思いますが、良い気持ちで帰れませんね。
    3人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県)
    2018年8月投稿
    • 待った時間45~60分
    受付の方の案内や態度が悪くて、ちょっと私には不親切に思えました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県)
    2018年8月投稿
    • 待った時間30~45分
    まあ普通の総合病院といった感じ。先生の説明は分かりやすかったです。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間30~45分
    先生が親切、丁寧で説明も非常に分かりやすかったです。また同じ先生だと良いかな。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間45~60分
    良くも悪くも一般的な総合病院といった感じですかね。受付の方の対応があまり良くないように思いました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間60分以上
    待ち時間はとりあえず長い。総合病院なので長いのは覚悟していたが、それでもやはり長いと感じた。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間45~60分
    事前に予約して行ったにも関わらず、かなり長い時間待たされました。これなら予約必要ないじゃない。
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